多渠道接入,网站、公众号、小程序、企业微信
小程序商城的访客对商品或订单的在线咨询
公众号关注着的客服消息以及网站访客右下角点击的在线聊天消息
顾客离开聊天窗口的提醒
离开时对客服服务的评价
顾客可收到整个会话的总结邮件
客服人员可以直接在Odoo后台回复各个会话,或者绑定企业微信在手机端即可回复,无须守在PC电脑前