使用CRM路线是一般:线索、商机、报价单(订单)

任何有价值的联系方式都可以创建一个线索,或者可以从外部批量导入一批联系方式到指定公海生成线索,然后批量分配销售员

线索代表一个包含某种联系方式信息的潜在客户对象,系统支持手工创建线索,支持已关联企业微信的销售人员在添加的外部微信联系人时自动建立对应的线索

【CRM】-【线索&商机】-【线索】页面点“新建”

公海


线索转化为商机

如果说线索只是一个基本的联系方式的话,那商机就是已经判定为有效的可以用来走商机漏斗(阶段)筛选的线索,线索转为商机才能成为客户并创建销售报价或订单

在线索详情页面点头部点“转化商机”按钮,转化商机分个人、公司两种,如果要转为公司则需填写“公司名”

分配销售员

商机阶段/漏斗筛选

可直接点击切换阶段


也可在【CRM】-【线索&商机】-【我的商机】页面的看板视图直接以拖拽卡片的形式切换阶段

过程中可以商机详情页头部点击【赢得】或【丢失】按钮来快速完结该商机

对应已经经过阶段筛选OK或“赢得”的商机可以点击“新建报价”来创建报价合同/销售单

统计分析


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